1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Назначение документа
1.1.1. Настоящая Политика бонусной программы (далее — «Политика») регулирует предоставление, использование, отыгрыш и отмену бонусов, фриспинов, кешбэка и других акционных предложений онлайн-казино Play Fortuna, управляемого Globonet B.V. (далее — «Оператор», «Компания»).
1.2. Определения
В рамках Политики используются следующие термины:
1.2.1. Бонус — дополнительные средства, фриспины или привилегии, предоставленные Оператором на условиях настоящей Политики.
1.2.2. Квалифицирующий депозит — первый или последующий депозит, который даёт право на получение бонуса.
1.2.3. Вейджер (wager / rollover) — коэффициент, определяющий, сколько раз сумма бонуса или бонус + депозит должна быть поставлена для перевода бонусных средств в реальный баланс.
1.2.4. Отыгрыш — выполнение условий вейджера.
1.2.5. Недоступные игры — игровые продукты, вносящие сниженный или нулевой вклад в отыгрыш.
1.2.6. Максимальная ставка — максимальный размер ставки при отыгрыше бонуса.
1.2.7. Кешбэк — возврат части проигранных средств за расчётный период.
1.2.8. Фриспины — бесплатные вращения в слотах.
1.2.9. Злоупотребление бонусами — действия, нарушающие честность использования акций.
1.3. Право на участие
1.3.1. Бонусы предоставляются только зарегистрированным пользователям.
1.3.2. Лицам из ограниченных юрисдикций бонусы могут быть недоступны.
1.3.3. Оператор имеет право запросить прохождение полного KYC перед предоставлением или выводом бонусных средств.
1.4. Общие принципы бонусной программы
1.4.1. Бонусы не являются средством гарантированного дохода и имеют развлекательный характер.
1.4.2. Оператор оставляет за собой право изменять условия программ без предварительного уведомления.
1.4.3. Все бонусы регулируются настоящей Политикой независимо от того, указаны ли они по ссылке или в рекламных материалах.
2. ТИПЫ БОНУСОВ
2.1. Приветственный бонус
2.1.1. Предоставляется новым пользователям на первый депозит.
2.1.2. Пример структуры (может меняться Оператором):
— 100% на первый депозит;
— пакет фриспинов;
— лимит максимального выигрыша.
2.1.3. Приветственный бонус можно получить только один раз на:
— человека;
— семью;
— IP-адрес;
— устройство;
— платёжный инструмент.
2.2. Депозитные бонусы
2.2.1. Предоставляются за последующие депозиты.
2.2.2. Могут иметь разные размеры в зависимости от акций.
2.3. Бездепозитные бонусы
2.3.1. Могут включать бонусные деньги или фриспины.
2.3.2. Требуют обязательного прохождения KYC перед выводом.
2.3.3. Обычно имеют повышенный вейджер и строгие лимиты.
2.4. Фриспины
2.4.1. Предоставляются в рамках акций, за депозит или в системе лояльности.
2.4.2. Выигрыши от фриспинов считаются бонусными средствами.
2.5. Кэшбэк
2.5.1. Возврат части проигранных средств за период.
2.5.2. Может быть:
— с вейджером;
— без вейджера (по решению Оператора).
2.5.3. Размер кешбэка определяется статусом игрока в программе лояльности.
2.6. VIP/лояльность бонусы
2.6.1. Предоставляются активным пользователям.
2.6.2. Структура включает:
— персональные бонусы;
— увеличенный кешбэк;
— фриспины;
— ускоренные выплаты.
3. УСЛОВИЯ ОТЫГРЫША
3.1. Требования к вейджеру
3.1.1. Вейджер может быть: х20, х30, х40, х50 и выше — в зависимости от типа бонуса.
3.1.2. Вейджер применяется:
— только к бонусу;
— бонус + депозит;
— только к выигрышам от фриспинов — в зависимости от условий конкретной акции.
3.2. Вклад игр в отыгрыш
3.2.1. Слоты: 100% вклад (если не указано иное).
3.2.2. Настольные игры (рулетка, блэкджек): 5–20%.
3.2.3. Live-игры: 0–10%.
3.2.4. Недоступные игры: 0%.
Полный список исключённых игр размещён на сайте.
3.3. Временные ограничения
3.3.1. Сроки отыгрыша бонусов составляют:
— 24 часа;
— 48 часов;
— 7 дней;
— 30 дней — в зависимости от акции.
3.3.2. Если срок истёк, бонусы и выигрыш аннулируются.
3.4. Максимальная ставка при отыгрыше
3.4.1. Максимальная ставка составляет:
— €2;
— €3;
— €5;
или эквивалент в валюте аккаунта.
3.4.2. Превышение максимальной ставки ведёт к конфискации бонусов.
3.5. Максимальный выигрыш от бонуса
3.5.1. Максимальный выигрыш может быть ограничен суммой:
— €50;
— €100;
— €200;
в зависимости от условий акции.
4. ОГРАНИЧЕНИЯ И ИСКЛЮЧЕНИЯ
4.1. Территориальные ограничения
4.1.1. Бонусы недоступны для пользователей из запрещённых юрисдикций.
4.2. Ограничение «один бонус на аккаунт»
4.2.1. Оператор использует автоматические алгоритмы для выявления повторных заявок.
4.3. Запрещённые игры
4.3.1. Некоторые игры исключены из отыгрыша, условно:
— слоты с джекпотом;
— игры с высоким RTP;
— live-казино;
— настольные игры.
Список обновляется регулярно.
5. АКТИВАЦИЯ И ОТМЕНА
5.1. Процедура активации бонусов
Пользователь должен:
5.1.1. выполнить условия квалифицирующего депозита;
5.1.2. активировать бонус в личном кабинете;
5.1.3. согласиться с условиями бонуса.
5.2. Отказ от бонуса
5.2.1. Пользователь может отказаться до начала отыгрыша.
5.2.2. После использования — отказ невозможен.
5.3. Конфискация бонусов
Причины:
5.3.1. нарушение условий отыгрыша;
5.3.2. превышение максимальной ставки;
5.3.3. попытка вывода без вейджера;
5.3.4. мошенничество;
5.3.5. использование прокси/VPN для обхода ограничений.
6. ЗЛОУПОТРЕБЛЕНИЕ БОНУСАМИ
6.1. Определение
Злоупотребление включает:
6.1.1. мультиаккаунтинг;
6.1.2. использование бонусов для «арбитражных ставок»;
6.1.3. вывод депозита без участия в играх;
6.1.4. коллюзию с другими игроками;
6.1.5. использование схем для гарантированного выигрыша.
6.2. Последствия
6.2.1. блокировка аккаунта;
6.2.2. конфискация средств;
6.2.3. отказ в участии в будущих акциях;
6.2.4. включение в внутренний или межоператорский список.
6.3. Запрещённые стратегии
6.3.1. ставка на противоположные исходы;
6.3.2. ставка в играх с минимальной волатильностью для быстрого оборота;
6.3.3. использование автокликеров;
6.3.4. искусственное расширение игрового баланса.